Confidentialité et Politique de protection des données personnelles

Excellia Consult ne cesse d’évoluer afin de répondre au mieux aux attentes et besoins de ses clients. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et aspirons à ce que nos relations soient fondées sur le respect et la confiance mutuelle. C’est pour cela que nous tenons à vous informer de vos droits et de la manière dont nous collectons vos données.

Nos engagements

Pourquoi recueillons-nous vos informations personnelles ?
Excellia Consult est une société de prestations de services pour laquelle vous avez marqué un intérêt en laissant votre email sur le site www.excellia-consult.com

Nous prenons la protection de vos données très au sérieux et, afin de pouvoir vous tenir au courant de nos offres et de notre actualité, nous vous demandons votre consentement pour conserver vos données personnelles. Si vous ne donnez pas formellement votre consentement en complétant ce processus, nous serons légalement tenus de vous retirer de notre base de données et ne pourrons plus vous tenir informé de l’évolution d’Excellia Consult dont l’intérêt croissant des professionnels s’est confirmé depuis sa création.

Quelles informations collectons-nous ?

Habituellement, nous recueillons les informations liées à l’adresse du lieu d’exécution de la prestation et de l’adresse de facturation de votre commande, une adresse email, votre nom et votre prénom.

Que ferons-nous avec vos informations personnelles ?

Nous conserverons vos données personnelles pour pouvoir vous donner des conseils et des informations mais également vous informez du développement d’Excellia Consult

Avec qui partagerons-nous vos informations personnelles ?

Nous ne partagerons vos informations personnelles qu’avec les organismes avec lesquels nous travaillons lorsque vous passez une commande sur notre site.

Combien de temps nous les conservons ?

Si vous créez un compte sur le site www.excellia-consult.com/, nous conserverons vos données jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement. Dans le cas contraire, nous conserverons vos données pendant 5 ans au maximum avant de demander une nouvelle confirmation que vous acceptez que nous conservions vos données.

Vos droits

Vous avez le droit de nous demander l’accès à vos informations personnelles. Ceci est parfois appelé la « demande d’accès ». De plus, vous avez le droit de nous demander :
• de corriger toute information inexacte que nous détenons à votre sujet
• de supprimer vos données dans certaines situations
• d’arrêter l’utilisation de vos informations personnelles à certaines fins
• de vous fournir votre profil de membre dans un format pratique
La plupart des droits énumérés ci-dessus sont limités à certaines circonstances définies et il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure de répondre à votre demande. Nous vous informerons si c’est le cas. Vous avez également le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles pour des fins de marketing direct. Nous ne partageons pas vos données avec d’autres dans le cadre du marketing direct.

Si cette position venait à changer, nous vous en informerions. Vous pourriez alors exercer votre droit de nous empêcher d’utiliser vos informations de cette manière en nous contactant à info@excellia-consult.com. Si vous choisissez de nous demander d’exercer l’un de ces droits, nous nous efforcerons de vous répondre dès que nous le pourrons, mais au plus tard dans un délai d’un mois. Nous ne facturons pas de frais pour traiter toute demande raisonnable. Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous utilisons vos données personnelles ou si vous souhaitez vous plaindre de la manière dont nous avons traité une demande, veuillez contacter mailto:info@excellia-consult.com et nous essaierons de résoudre vos problèmes. Vous avez également le droit de vous plaindre à votre autorité locale de protection des données et une liste complète peut être trouvée ici: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Dominique Nemery
Data Protection Officer
Excellia Consult
32, Route de Luxembourg
L-8440 Steinfort